Quels sont vos horaires de livraison ?

TNT livre les colis entre 9h00 et 13h00 dans toute la France métropolitaine. Les zones montagneuses ou difficiles d'accès peuvent être livrées plus tard dans la journée.

Livrez-vous le Dimanche et les jours fériés ?

Les transporteurs ne livrent pas le Dimanche ni les jours fériés. Nous livrons du Lundi au Samedi.

Quels moyens de livraison utilisez-vous ?

Nous travaillons avec TNT Express pour toutes les livraisons.

Quelle est l'heure limite pour commander ?

Pour recevoir votre commande le lendemain, vous devez commander avant 10H00 le matin. Si vous commandez un Samedi, Dimanche ou un jour férié, votre commande sera expédiée le jour travaillé suivant.

Le destinataire doit-il être présent lors de la livraison ?

Pour une livraison à domicile, OUI ! En cas d'absence, le colis est déposé dans un point relais à proximité de l'adresse de livraison.

Est-il possible d'enregistrer mes adresses de livraison ?

Vous pouvez tout à fait enregistrer vos adresses de livraison et les utiliser pour vos commandes suivantes si vous utilisez le même compte.

Comment sont protégées les gâteaux et bouquets de bonbons lors du transport ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées avec grand soin. Les compositions sont emballées dans un papier "fleuriste" puis ensuite protégées par du film à bulles. Nous utilisons des cartons de taille adaptée pour éviter que votre gâteau ou bouquet de bonbons ne s'abime durant le transport.